客服团队管理的方法有（ ）。
A: 目标管理
B: 分权管理
C: 参与管理
D: 例外管理
A: 目标管理
B: 分权管理
C: 参与管理
D: 例外管理
举一反三
- 客服团队管理的方法有：目标管理.分权管理.______.例外管理.结果管理。
- 下列属于客服团队管理的方法有（ ）。 A: 目标管理 B: 分权管理 C: 参与管理 D: 例外管理 E: 结果管理
- 目标管理的特点有哪些（）。 A: 面向成果的管理 B: 分权与自我控制的管理 C: 参与式管理 D: 系统化的管理
- 下列关于目标管理的描述正确的是（）。 A: 目标管理强调目标体系的设置 B: 目标管理是一种等级制管理 C: 目标管理重视人的因素 D: 目标管理是一种分权式管理 E: 目标管理是一种参与式管理
- 目标管理的主要特征是（）。 A: A追求绩效的管理 B: B面向成果的管理 C: C分权与自我控制的管理 D: D参与式的管理