常用的、也是最有用的面部表情是微笑，“微笑是最美好的语言”，但不是进行良好医患沟通的关键。
错
举一反三
- 微笑是人际交往的魔力开关，是人类特有的最甜、最美、最动人的面部表情
- A1/A2型题 人际沟通中要善用三种表情，分别是（）。 A: 微笑、伤心和愤怒 B: 微笑、言语表情和身体表情 C: 微笑、面部表情和言语表情 D: 言语表情、面部表情和身体表情 E: 微笑、面部表情和身体表情
- 微笑是人际交往中最有吸引力、最有价值的（）。 A: 面部表情 B: 流露情感 C: 微笑服务 D: 周到细致
- 直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、（）等进行的沟通过程。 A: 微笑 B: 身体语言 C: 姿态 D: 服务
- 心理学家的研究显示，只有三分之一的人会经常面带微笑，而这些人在沟通中往往占优势，因为别人会觉得他很友善。下列对微笑的表述错误的是（ ）A.微笑是一种行动，比语言还有力量B.微笑是社会交往中最富有吸引力、最有价值的面部表情C.微笑体现的是一种与人为善的态度D.微笑是虚伪的表现
内容
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在医患沟通中，非语言沟通包括() A: 环境 B: 个人形象 C: 微笑表情 D: .眼睛、体态体姿 E: 以上都是
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作为最有感染力的交际语言，（）是放之四海而皆准的。 A: 表情 B: 声音 C: 微笑 D: 动作
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微笑是保持面部表情亲切自然的永恒法宝。
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（）是我们与顾客沟通的最好桥梁。 A: 微笑 B: 动作 C: 表情 D: 语言
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语言沟通的主要媒介是：（） A: 表情 B: 眼神 C: 姿势 D: 文字 E: 微笑