在处理投诉过程时,要做到()不能在事实没有了解清楚之前急于表态或者做出不符合公司利益的决定。
A: 有礼
B: 有理
C: 有节
D: 有据
E: 有度
A: 有礼
B: 有理
C: 有节
D: 有据
E: 有度
举一反三
- 在处理投诉过程中,必须要做到()。 A: 有礼 B: 态度强势、肯定 C: 有理 D: 有节 E: 有据
- 下列不属于处理医闹事件要做到的是: A: 有理 B: 有据 C: 有节 D: 有度
- 写好仲裁申请书的关键是______ A: 要做到仲裁请求明确,事实叙述清楚,理由合法有据 B: 要做到仲裁合法有据,事实叙述明确,理由清楚 C: 要做到仲裁请求明确,事实有据,理由叙述清楚有据 D: 要做到仲裁请求合法有据,事实叙述清楚,理由明确
- 中国共产党在同顽固派作斗争时,坚持的原则是( ) A: 有理 B: 有利 C: 有节 D: 有度
- 对于一些较复杂的客人投诉,未清楚事情真相前,员工应() A: 立即做出表态 B: 对客人讲出处理方法 C: 不理会客人 D: 不予立即表态