质量是为了满足客户需求,有价值的创新也需要围绕着客户需求。脱离了质量的创新,就是忘记了客户需求的创新;在这里,我们需要明确质量与创新的依存关系:即以客户需求为出发点,才能成就高质量的创新。( )
对
举一反三
- 【单选题】有关产品创新、客户创新与需求创新,说法正确的是 A. 产品创新的范围是最大的,包含需求创新与客户创新 B. 需求创新的范围是最大的,包含产品创新与客户创新 C. 客户创新的范围是最大的,包含需求创新与产品创新 D. 三者各自独立,不具有明显的关联性
- 供应链对于()的重要贡献是产品设计“从客户需求”出发。 A: 创新战略 B: 成本战略 C: 服务战略 D: 质量战略
- 所谓(),指的是商业银行根据客户的动机与需求,创造并推出新的存款品种,以满足客户需求的过程。 A: 储蓄存款工具创新 B: 存款工具创新 C: 存款品种创新 D: 存款工具和品种创新
- 真正高质量的产品,高质量的创新,需以客户需求为导向。通过新的想法,新的主意,新的设想,提高产品(服务)的适用性以满足客户需求。( )
- 客户驱动的创新是基于客户需求、可获得性或者便利性的提升。从客户需要入手进行创新是我们比较不常用的方式,认真的做好客户细分,描绘客户画像,洞察客户需求,从而设计出真正吸引客户的产品。
内容
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创新主要针对客户什么需求?
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下列()需求明确企业服务创新的方向 A: 必备需求 B: 单向需求 C: 吸引需求 D: 客户需求
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创新价值链是利用()思维,站在客户的角度,考虑客户的需求或者潜在的需求,寻求覆性的创新解决方案。
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【判断题】理所当然质量是指在不满足客户需要时,客户相当不满意,满足客户需要时,客户无所谓满意与否,它是最基本的需求满足
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商业模式创新可以从改变满足客户需求的方式入手。