质量是为了满足客户需求，有价值的创新也需要围绕着客户需求。脱离了质量的创新，就是忘记了客户需求的创新；在这里，我们需要明确质量与创新的依存关系：即以客户需求为出发点，才能成就高质量的创新。（ ）
举一反三
- 【单选题】有关产品创新、客户创新与需求创新，说法正确的是 A. 产品创新的范围是最大的，包含需求创新与客户创新 B. 需求创新的范围是最大的，包含产品创新与客户创新 C. 客户创新的范围是最大的，包含需求创新与产品创新 D. 三者各自独立，不具有明显的关联性
- 供应链对于（）的重要贡献是产品设计“从客户需求”出发。 A: 创新战略 B: 成本战略 C: 服务战略 D: 质量战略
- 所谓(),指的是商业银行根据客户的动机与需求,创造并推出新的存款品种,以满足客户需求的过程。 A: 储蓄存款工具创新 B: 存款工具创新 C: 存款品种创新 D: 存款工具和品种创新
- 真正高质量的产品，高质量的创新，需以客户需求为导向。通过新的想法，新的主意，新的设想，提高产品（服务）的适用性以满足客户需求。（ ）
- 客户驱动的创新是基于客户需求、可获得性或者便利性的提升。从客户需要入手进行创新是我们比较不常用的方式，认真的做好客户细分，描绘客户画像，洞察客户需求，从而设计出真正吸引客户的产品。