顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益，如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的( )。
A: 核心利益
B: 潜在产品
C: 附加产品
D: 有形产品
A: 核心利益
B: 潜在产品
C: 附加产品
D: 有形产品
举一反三
- 在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（）。 A: 核心产品 B: 有形产品 C: 附加产品 D: 服务产品
- ()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 A: 核心产品 B: 形式产品 C: 期望产品 D: 附加产品
- （ ）是指顾客在购买产品时，从产品的生产者或经营者那里得到的附加服务或利益，包括提供信贷、质量保证、免费送货和售后服务等。 A: 核心产品 B: 期望产品 C: 延伸产品 D: 形式产品 E: 潜在产品
- （ ）是指顾客在购买产品时所得到的附加服务。提供信贷、免费送货、安装、维修、保养、退货、售后等。 A: 附加产品 B: 有形产品 C: 核心产品 D: 促销产品
- 附加产品是顾客购买有形产品时所获得的的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、维修、培训等。( )