业务员无法在期望取件时间内到达，想修改取件时间？下列正确的是（）
A: 必须经客户同意，有小号拨打且接通的记录
B: 或客户主动提出修改上门时间时
C: 每个订单仅能申请1次，修改后的时间最晚可以选择第二天
D: 修改后短信通知客户
A: 必须经客户同意，有小号拨打且接通的记录
B: 或客户主动提出修改上门时间时
C: 每个订单仅能申请1次，修改后的时间最晚可以选择第二天
D: 修改后短信通知客户
举一反三
- 业务员务必在期望时间内到达客户处揽件，如在客户期望取件时间内无法赶到，必须经客户同意（有小号拨打且接通的记录）或客户主动提出修改上门时间时，快递员方可申请，修改后短信通知客户。未经客户同意的情况下修改取件时间，处以（）的处罚。 A: 50元/单 B: 100元/单 C: 10元/单 D: 200元/单
- 关于菜鸟裹裹业务，以下描述正确的是（）。 A: 运力健康度是以运营区或网点为维度进行评定运力服务质量高低的综合指标；菜鸟裹裹会以运力健康度为基础依据，淘汰或更换网点取件区域及运力 B: 菜鸟裹裹期望取件时间：超时未取、未经允许取消订单、未经修改上门取件时间三种场景下客户进行投诉且仍需寄件，经菜鸟裹裹二次投放的订单（高危订单），对应的取件时间段 C: 客户期望取件时间：客户下单时选择的取件时间段 D: 接单负责人可以设置多个人，建议设置客服人员
- 在基金业务系统中修改客户普通资料可以修改下列哪项内容（）。 A: 修改客户姓名 B: 修改客户地址 C: 修改客户证件号码 D: 修改客户证件类型
- 客户要求网店客服修改订单价格才付款，客服正确做法是（）。 A: 告知客户：网店是不议价的，无法修改订单直接帮客户修改订单，让客户付款 B: 按照客户要求进行修改并让客户付款 C: 咨询客户：如果买得多就修改，买不的就不修改 D: 客户无理，不予理会
- 关于续租以下说法正确的有（） A: 客户可以拨打客服热线申请续租 B: 联系加盟门店修改订单（加盟门店再通过悟空给客服或运营经理修改订单） C: 直接短信告知加盟商即可 D: 加盟伙伴必须满足客户的续租需求