客户关系管理的原则包括()
A: 动态管理原则
B: 突出重点原则
C: 灵活运用原则
D: 专人负责原则
A: 动态管理原则
B: 突出重点原则
C: 灵活运用原则
D: 专人负责原则
举一反三
- 客户信息管理的原则不包括（）。 A: 动态管理 B: 一对一管理 C: 突出重点 D: 灵活运用
- 客户的情况会不断发生变化，所以客户的资料也要不断地加以更新，剔除过时的或已经变化了的资料，及时补充新的资料，这种客户管理的原则是（）。 A: 突出重点原则 B: 动态管理原则 C: 灵活运用原则 D: 专人负责原则
- 维护客户关系的原则有（）。 A: 动态管理 B: 突出重点 C: 灵活运用 D: 专人负责
- 建立与管理顾客数据资料的原则包括（）。 A: 动态管理 B: 分类管理 C: 重在运用 D: 全面管理 E: 专人负责
- 客户信息管理原则主要包括（）等。 A: 时效性原则 B: 有效原则 C: 更新原则 D: 合理使用原则 E: 重点突出原则