客户信息管理的原则不包括（）。
A: 动态管理
B: 一对一管理
C: 突出重点
D: 灵活运用
A: 动态管理
B: 一对一管理
C: 突出重点
D: 灵活运用
举一反三
- 客户关系管理的原则包括() A: 动态管理原则 B: 突出重点原则 C: 灵活运用原则 D: 专人负责原则
- 客服人员应该对客户进行分类，为重要客户设计独特的服务方案，以挖掘客户价值。这体现了客户信息管理中的（）原则。 A: 动态管理 B: 分类管理 C: 突出重点 D: 灵活运用
- 维护客户关系的原则有（）。 A: 动态管理 B: 突出重点 C: 灵活运用 D: 专人负责
- 工程项目管理的任务不包括（）。 A: 风险管理 B: 信息管理 C: 组织协调 D: 动态管理
- 客户的情况会不断发生变化，所以客户的资料也要不断地加以更新，剔除过时的或已经变化了的资料，及时补充新的资料，这种客户管理的原则是（）。 A: 突出重点原则 B: 动态管理原则 C: 灵活运用原则 D: 专人负责原则