客户关系管理的本质其中一点体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和（）服务。
A: 同质化
B: 贵宾式
C: 差异化
D: 精细化
A: 同质化
B: 贵宾式
C: 差异化
D: 精细化
举一反三
- 客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
- 客户关系管理与客户服务的关系哪种描述是正确的?A.()客户服务是客户关系管理系统的重要组成部分()B.()客户关系管理就是客户服务，两者内涵相同()C.()客户关系管理与客户服务两者完全不同
- 以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。 A: 客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件 B: 客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新 C: 客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务 D: 客户关系管理注重专业化销售过程的管理
- 以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。 A: 客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件\n B: 客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新\n C: 客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务\n D: 客户关系管理注重专业化销售过程的管理
- 客户关系管理的核心主体是 A: 客户 B: 关系 C: 服务 D: 管理