客服的沟通技巧有（）
A: 态度积极，端正
B: 有足够的耐心和热情
C: 不能使用表情
D: 常用规范语
A: 态度积极，端正
B: 有足够的耐心和热情
C: 不能使用表情
D: 常用规范语
举一反三
- 【多选题】客服的沟通技巧有 A. 态度积极，端正 B. 有足够的耐心和热情 C. 不能使用旺旺表情 D. 常用规范语
- 下列哪项不属于网络客服沟通态度。（） A: 树立端正、积极的态度 B: 有足够耐心 C: 有足够热情 D: 回避、推脱问题
- 下列不属于在线客服工作态度的是？ A: 树立端正、积极的态度 B: 有足够耐心 C: 有足够热情 D: 回避、推脱问题
- 下列哪项不属于网络客服沟通态度（ ） A: 树立积极的态度 B: 有足够耐心 C: 有足够热情 D: 回避、推脱问题
- 关于网店客服沟通技巧不正确的是( ) A: 树立端正、积极的态度 B: 只要把问题解决就行了,不需要对客户热情 C: 礼貌对客 D: 少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”