关于网店客服沟通技巧不正确的是( )
A: 树立端正、积极的态度
B: 只要把问题解决就行了,不需要对客户热情
C: 礼貌对客
D: 少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”
A: 树立端正、积极的态度
B: 只要把问题解决就行了,不需要对客户热情
C: 礼貌对客
D: 少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”
举一反三
- 关于网店客服沟通技巧不正确的是（ ） A: 树立端正、积极的态度 B: 只要把问题解决就行了，不需要对客户热情 C: 礼貌对客 D: 少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼
- 关于网店客服沟通技巧不正确的是() A: 树立端正、积极的态度 B: 少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼 C: 礼貌对客 D: 只要把问题解决就行了，不需要对客户热情
- 关于网店客服沟通技巧不正确的是() A: 树立端正、积极的态度 B: 少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼 C: 礼貌对客 D: 只要把问题解决就行了，不需要对客户热情
- 网络沟通中少用“我”字, 用“您”或者“咱们”这样的字眼。
- 下列哪项不属于网络客服沟通态度。（） A: 树立端正、积极的态度 B: 有足够耐心 C: 有足够热情 D: 回避、推脱问题