以下哪一个,不是客户忠诚度的意义()
A: 能确保企业的长久收益
B: 使企业收入保持稳定
C: 节省服务成本
D: 对降低经营风险
A: 能确保企业的长久收益
B: 使企业收入保持稳定
C: 节省服务成本
D: 对降低经营风险
举一反三
- 客户忠诚能给企业带来的影响有( )。 A: 获得良好口碑效应 B: 降低企业经营风险 C: 增加企业收益 D: 确保长久效益 E: 增加企业成本
- 客户忠诚对企业的意义有() A: 为企业建立良好口碑 B: 节省企业综合成本 C: 实现客户资产最大化 D: 增加企业综合收益
- 物流服务能有效降低为客户企业降低经营成本。( )
- 关于客户忠诚度的认识正确的是()。 A: 因为是公司的老客户所以他们对公司肯定是忠诚的 B: 忠诚的客户不仅降低了企业留住客户的成本,而且使企业服务他们的成本比服务新客户低,直接为企业带来高额利润 C: 客户关心的是利益,所以忠诚度无从谈起 D: 客户忠诚度是种习惯,一种惯性,要好好利用
- 下列关于企业经营风险的描述,正确的有。Ⅰ.公司预期的未来经营收益具有不确定性Ⅱ.对企业产品的需求越稳定,企业的经营风险越高Ⅲ.投入成本越稳定,企业的经营风险越高Ⅳ.固定成本的比重越高,经营风险越高() A: Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ B: Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C: Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D: Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ