网络应用产品分为()。
A: 语音
B: 新视通
C: 呼叫中心
D: 全球眼
A: 语音
B: 新视通
C: 呼叫中心
D: 全球眼
举一反三
- 基础网络产品分为()。 A: 语音 B: 网络 C: 呼叫中心 D: 门户网站
- 哪些属于视频类业务能力平台?() A: 语音通话 B: 视频监控(全球眼) C: 手机看店 D: 视频会议(新视通)
- 第四代呼叫中心包括()。 A: 互联网呼叫中心 B: 多媒体呼叫中心 C: 可视化多媒体呼叫中心 D: 虚拟呼叫中心 E: 兼有自动语音和人工服务的呼叫中心
- 下列选项中对第七代智能化呼叫中心描述正确的是()。 A: 第七代呼叫中心融合了ASR(自动语音识别)技术 B: 第七代呼叫中心将应用蓝牙协议,从而实现无线因特网呼叫中心 C: 第七代呼叫中心将和网格计算相融合 D: 第七代呼叫中心将采用光纤技术
- 按照业务代表坐席或接入多少中继线路来划分,可以将呼叫中心分为: A: 小型呼叫中心 B: 中型呼叫中心 C: 大型呼叫中心 D: 跨国呼叫中心