中国大学MOOC: 客户对企业的满意因素越多，顾客的满意度也越高，并且满意因素可以弥补不满意因素。
举一反三
- 客户对企业的满意因素越多，顾客的满意度也越高，并且满意因素可以弥补不满意因素。
- 智慧职教: 客户对企业的满意因素越多，其满意度也越高，并且满意因素可以弥补不满意因素。（ ）
- 【多选题】顾客满意度的影响因素有()。 A. 顾客不满意的因素 B. 顾客非常不满意的因素 C. 顾客满意的因素 D. 顾客非常满意的因素 E. 顾客中立态度的因素
- 双因素理论中,保健因素的特点是()。 A: 得不到没有满意,也未必不满意 B: 得不到则满意,得到也未必满意 C: 得不到则不满意,得到则没有不满意 D: 得不到则不满意,得到则满意
- 建立客户满意指标体系主要分为提出问题、采集数据和（）。 A: 建立消费者满意因素分析 B: 建立行业客户满意因素分析 C: 建立企业客户满意因素分析 D: 建立企业客户满意指标体系