企业对客户的深层调研工作主要有?
举一反三
- 根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点?
- 以技能训练2-1中选定的企业为研究对象,分别对通过现有业务的分析、市场调查的开展、网络平台的调研等3个渠道掌握的客户资源进行初步整理,并给出相应的调研结论,填入表2-21。表2-21 韶山路家乐福 企业不同客户群体特征分析 客户分析调研渠道典型客户(10个)主 要 特 征备 注对现有客户的调研分析对潜在客户的市场调查对网络客户的调研分析分析结论通过以上对俏湘南企业现有客户、潜在客户、网络客户的调研分析得出:
- 在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾()等工具。 A: 客户意向表 B: 外部市场信息调研表 C: 个人客户信息表 D: 企业客户信息表
- 企业CIS实态调研主要有企业内部实态调研和企业外部实态调研。
- 企业 CIS实态调研 主要有企业内部实态调研和企业外部实态调研。