智慧职教: 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是
举一反三
- 有一类客户拥有较低的态度取向并伴随着较高的重复购买行为，被称为（），也成为（）。
- 以下属于客户忠诚度内涵的是( )。 A: 态度取向和行为重复 B: 态度取向和消费观念 C: 客户忠诚和价值取向 D: 态度取向和价值取向。
- 评价顾客忠诚度的标准主要有（）。 A: 客户重复购买率 B: 客户要求满足率 C: 客户单次购买金额 D: 客户对竞争产品的态度 E: 客户购买时的挑选时间
- 吉尔·格里芬从态度取向（情感依恋）和行为取向（购买重复）两个维度对客户忠诚进行细分，将客户忠诚类型划分为（） A: 理想忠诚 B: 潜在忠诚 C: 虚假忠诚 D: 缺乏忠诚
- 客户忠诚度可以用（）标准衡量。 A: 客户的重复购买次数 B: 客户购买的挑选时间 C: 客户对价格的敏感程度 D: 客户对竞争产品的态度 E: 客户对质量问题的承受能力