在国际货运代理业务中,货代业务员时常会遇到这样的情况,虽然自己努力遵守着公司的服务规范,但还是有客户不满意。从营销理论上分析产生此类问题的最主要的原因是( )。
举一反三
- 国际货运代理的性质包括()。 A: 国际货运代理属于运输中介人 B: 国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务 C: 国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务 D: 国际货物运输代理行业在社会产业结构中属于第三产业 E: 国际货物运输代理行业在社会产业结构中属于第二产业
- 智慧职教: 业务经营范围包括国际多式联运业务的国际货代企业应有在商务部登记备案的国际货运代理提单。( )
- 国际货运代理的业务服务范围很广泛,但国际货运代理只可以作为货运服务代理人提供服务,不能作为货运当事人开展服务活动。
- 客户资源集中在业务员手中容易产生的问题( ) A: 业务员从公司离职,很可能会带走这个客户 B: 客户对公司产生信任危机 C: 不告知公司客户的业务信息 D: 阻碍公司的业务资源共享
- 外商投资国际货代企业每设立一个从事国际货运代理业务的分公司应增加注册资本12万美元。()