关于游客要求导游人员代为购买某种商品,导游下列作风正确的是( )。
导游人员首先应婉言拒绝如推脱不掉,必须得到地接社批准请游客写委托书,注明款式、花色、价格让游客付足货款,商品代购回来先请其查验最后将发票,余款给游客并向地接社回报
举一反三
内容
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游客欲购某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对这类要求,导游人员应()。 A: 积极协助 B: 一般应婉拒 C: 及时请示领导 D: 可先收钱后办事
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某旅游者欲购买某一贵重商品,但当时无货,他请导游人员代为购买并托运。对旅游者的这类要求,按照合理而可能的原则,导游人员应予以满足。 () A.正确 B.错误
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旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。()
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下列做法中,错误的是()。 A: 游客想购买中药材,导游人员应告知中国海关的有关规定 B: 游客突然患病,导游人员用自备药品为游客治病 C: 游客要求外出自费品尝风味小吃,导游人员予以协助,与有关餐厅联系订餐 D: 游客要求亲友随团活动,导游人员欣然同意,并收取相应旅游费用
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旅游者欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运。对旅游者的这一要求,导游人员一般应()。 A: 立刻答应 B: 断然拒绝 C: 婉言拒绝 D: 不做处理