处理商品议价属于哪类客服的工作范畴？
举一反三
- 处理商品议价属于哪类客服的工作范畴？（ ） A: 售前客服 B: 售后客服 C: 投诉客服 D: 打包客服
- 处理商品议价属于哪类客服的工作范畴？ A: 售前客服 B: 售后客服 C: 售后客服 D: 淘宝小二
- 处理商品退货属于哪类客服的工作范畴?（） A: 售前客服 B: 售后客服 C: 售中客服 D: 店主
- 跨境电商客服的主要工作范畴包括解答商品询问，处理售后服务等
- 小王下单购买了一台加湿器，后来发现加湿器的型号选错了，想要取消订单，但商品已经发货，他想到找客服来解决问题。[br][/br] 要求： （1）应该由哪类客服来解决这个问题，这属于客服工作的什么工作范畴？ （2）结合案例谈谈电商客服的重要性。