服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有
无形性不可储存性易变性不可分性
举一反三
内容
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服务区别于有形产品的最显著特点是（ ）。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 不可储存性
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服务区别于有形产品的最显著特点是（）。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 不可出储存性
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服务产品于有形产品相比，其不同之处主要体现在（ ） A: 服务产品不容易向顾客展示 B: 服务产品更容易沟通交流 C: 顾客在购买服务产品时难以评价其质量 D: 服务易于实现标准化
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产品整体理论认为，一个完整的产品应该包含( )三个层次。 A: 核心产品、有形产品、延伸产品 B: 核心产品、有形产品、服务产品 C: 核心产品、延伸产品、服务产品 D: 有形产品、延伸产品、服务产品
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餐馆提供的产品包括食品和餐饮服务，这种服务被称为（）。 A: 纯粹的有形产品 B: 伴随服务的有形产品 C: 服务和有形产品相混合 D: 纯粹服务