• 2021-04-14
    客户流失的原因分为交易过程与客户自身两种,下列客户流失的原因中属于自身流失的是
  • 评价问题

    内容

    • 0

      【多选题】客户流失的原因有() A. 员工离职导致客户流失 B. 客户被挖角导致客户流失 C. 客户被吸引导致客户流失 D. 细节的疏忽导致客户流失

    • 1

      客户流失主要是由店铺原因和客户自身原因两方面原因引起,其中店铺原因有哪些?

    • 2

      以下哪项属于:客户流失的原因() A: 价格流失 B: 需求流失 C: 产品流失 D: 促销流失

    • 3

      按客户流失原因的分析,可以将客户流失分为自然流失、需求变化流失、趋利流失和失望流失四种类型,下列情况属于趋利流失的是( )。 A: 由于企业竞争对手的营销活动诱惑,客户终止与该企业的客户关系 B: 客户破产、身故、移民或迁徙等,使客户无法再享受企业的产品或服务 C: 因对该企业的产品或服务不满意,客户终止与该企业的客户关系 D: 客户自身的需求发生了变化,导致的客户的流失

    • 4

      企业内部员工跳槽导致的客户流失属于() A: 企业自身原因导致 B: 客户原因导致 C: 双方原因导致 D: 产品原因导致