第三方物流企业客户服务的特点，其中不包括：（）
A: 从属性
B: 可替代性
C: 有效性
D: 需求波动性
A: 从属性
B: 可替代性
C: 有效性
D: 需求波动性
C
举一反三
- 下列选项中属于第三方物流企业客户服务自身特点的是（ ）。 A: 即时性 B: 可得性 C: 需求波动性 D: 无形性
- 物流服务的主要特点有（）。 A: 需求波动性和可替代性 B: 移动性和分散性 C: 即时性和非储存性 D: 从属性和无形性
- 物流客户服务的基本特点有（）。 A: 产品的可得性 B: 运作绩效 C: 服务的可靠性 D: 需求波动性 E: 可替代性
- 物流客户服务的基本特点为（）。 A: 即时性 B: 需求波动性 C: 产品可得性 D: 运作绩效 E: 服务的可靠性
- 物流服务的（）是导致企业经营上劳动效率低、费用高的重要原因。 A: 移动性和分散性 B: 差异性 C: 需求的波动性 D: 可替代性
内容
- 0
第三方物流选择的影响因素（） A: 企业自身物流需求的特点。 B: 第三方物流提供者的核心竞争力。 C: 第三方物流提供者的客户服务能力。 D: 第三方物流服务的地理范围
- 1
物流客户服务绩效的三个基本属性不包括（ ）。 A: 服务可得性 B: 服务作业绩效 C: 服务稳定性 D: 服务可靠性
- 2
物流运作管理的要求包括： A: 计划性、衔接性、平行性 B: 有效性、定制性、替代性 C: 协调性、实时性、集成性 D: 价值性、均衡性
- 3
运输需求的特点包括（）。 A: 有形性 B: 派生性 C: 波动性 D: 广泛性 E: 外溢性
- 4
物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象，所以物流服务具有（）. A: 不可存储性 B: 差异性 C: 需求的波动性 D: 移动性和分散性