物流客户服务的基本特点为（）。
A: 即时性
B: 需求波动性
C: 产品可得性
D: 运作绩效
E: 服务的可靠性
A: 即时性
B: 需求波动性
C: 产品可得性
D: 运作绩效
E: 服务的可靠性
C,D,E
举一反三
- 物流客户服务的基本特点有（）。 A: 产品的可得性 B: 运作绩效 C: 服务的可靠性 D: 需求波动性 E: 可替代性
- 销售物流客户服务的基本特点有()。 A: 产品的可得性 B: 运作方式 C: 客户满意度 D: 运作绩效 E: 服务可靠性
- 物流客户服务的基本特点被定义为（）。 A: 供需的动态性 B: 产品的可得性 C: 运作绩效 D: 服务的可靠性 E: 送达的快速性
- 物流客户服务的基本特点是()。 A: 产品的可得性 B: 运作绩效 C: 服务的可靠性 D: 产品的优劣性
- 下列选项中属于第三方物流企业客户服务自身特点的是（ ）。 A: 即时性 B: 可得性 C: 需求波动性 D: 无形性
内容
- 0
物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。
- 1
物流客户服务绩效的三个基本属性不包括（ ）。 A: 服务可得性 B: 服务作业绩效 C: 服务稳定性 D: 服务可靠性
- 2
客户服务包括（）。 A: 响应时间 B: 可得性 C: 运作绩效 D: 可靠性
- 3
供应链内部绩效度量指标中,客户服务包括()。 A: 服务的可得性 B: 服务的价格 C: 服务的运作绩效 D: 服务的可靠性
- 4
产品缺货频率、满足率和发出订货的完成情况三个性能指标被认为是物流客户服务基本特点中的( )。 A: 产品的可得性 B: 运作绩效 C: 灵活性 D: 服务的可靠性