关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-07-24 第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及() A: 企业评价 B: 客户评价 C: 客户企业的客户评价 D: 用户评价 第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及()A: 企业评价B: 客户评价C: 客户企业的客户评价D: 用户评价 答案: 查看 举一反三 客户服务审计是评估企业客户服务水平的一种方法,也是企业对其客户服务策略作调整时产生的影响的评价标尺。 简述第三方物流客户服务评价原则。 评价主体(产品、服务、过程)对评价对象(客户、企业)评价内容既有相同之处,也有不同之处。 客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查() 第三方物流服务商代表企业与下游客户直接接触。因此,第三方物流服务商的服务水平及质量,影响着下游客户对上游企业的满意度评价。这说明物流管理具有( )作用。 A: 创造用户价值,降低用户成本 B: 协调制造活动,提高企业敏捷性 C: 提供用户服务,塑造企业形象 D: 提供信息反馈,协调供需矛盾