关于客服&风控对接方式调整说明中，以下说法错误的是？（）
A: 自2017年11月8日起客服&风控对接方式调整为提交itsm：ITSM—服务中心—求助/报障—【技术创新中心】—【风控咨询-客服】。
B: 风控拦截的订单核查提交时需记录提交带有订单号的问题核查，同时必填来电人的手机号和订单上的收餐手机号。
C: 用户/商户来访反馈刷单问题照常邮件反馈risk@ele.me。
D: 凡涉及提交ITSM的相关事件，需务必在事件内添加沟通记录需包含提交ITSM的单号（INC+数字）。
A: 自2017年11月8日起客服&风控对接方式调整为提交itsm：ITSM—服务中心—求助/报障—【技术创新中心】—【风控咨询-客服】。
B: 风控拦截的订单核查提交时需记录提交带有订单号的问题核查，同时必填来电人的手机号和订单上的收餐手机号。
C: 用户/商户来访反馈刷单问题照常邮件反馈risk@ele.me。
D: 凡涉及提交ITSM的相关事件，需务必在事件内添加沟通记录需包含提交ITSM的单号（INC+数字）。
举一反三
- 以下关于帮买帮送用户来访反馈问题做法正确的是（） A: 语音客服A接到用户来访咨询帮买帮送订单问题后直接受理。 B: 语音客服C接到用户咨询如何查看帮买订单信息，告知用户在线客服入口进行咨询。
- B2C模式的交易流程是()。 A: 注册-浏览搜索商品-选定提交订单-确认订单信息-商户送货-完成支付 B: 注册-浏览搜索商品-选定提交订单-确认订单信息-完成支付-商户送货 C: 注册-浏览搜索商品--确认订单信息-商户送货-完成支付-选定提交订单 D: 注册-用户付款-选定商品--提交订单--确认订单信息-商户送货
- 下面关于订单功能描述正确的是 A: 结算中心的订单数量不可以修改。 B: 在正式提交订单之前,都可以修改订单数量。 C: 结算中心中的收获人信息是用户手动填写的。 D: 进入结算中心后,即可直接提交订单。
- 初审要求提供实名手机号给予额度，但客户手机号非实名，如何应对？（） A: 磨风控，降额免押 B: 增加另外股东的实名手机号 C: 让客户去做实名认证 D: 提交其他资料
- 当买家付款后，同时资金到账了，平台会对该订单开始风控审核，一般风控审核的时间是