关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-24 以下选项属于售中客服工作内容的是（）。 A: 了解客户需求 B: 订单跟踪 C: 议价、催付 D: 退换货处理 以下选项属于售中客服工作内容的是（）。A: 了解客户需求B: 订单跟踪C: 议价、催付D: 退换货处理 答案： 查看 举一反三 以下选项不属于售前客服工作内容的是（）。 A: 售前知识储备 B: 了解客户需求 C: 退换货处理 D: 议价、催付 以下选项中，属于售前客服工作的内容是（ ） A: 催付 B: 评价处理 C: 换货处理 D: 退货处理 以下选项中,属于售前客服工作内容的是( ) A: 催付 B: 退/换货处理 C: 评价处理 D: 以上都是 以下选项中,属于售前客服工作内容的是( ) A: 催付 B: 退/换货处理 C: 其余都是 D: 评价处理 以下选项中，不属于售前客服工作内容的是( )。 A: 催付 B: 退/换货处理 C: 售后服务调查
