以下选项中,属于售前客服工作内容的是( )
A: 催付
B: 退/换货处理
C: 评价处理
D: 以上都是
A: 催付
B: 退/换货处理
C: 评价处理
D: 以上都是
A
举一反三
内容
- 0
下面（ ）不属于售前客服的工作范围。 A: 订单催付 B: 订单处理 C: 解答疑虑 D: 评价维护
- 1
以下选项中,属于售前客服工作内容的是()
- 2
以下选项属于售后客服工作内容的是（）。 A: 推荐商品 B: 客户关系维护 C: 商品发货 D: 客户催付
- 3
售前客服的工作内容不包括： A: 催付 B: 赔偿补偿 C: 订单备注 D: 客户商品问题解答、引导客户购买
- 4
处理商品退货属于哪类客服的工作范畴?（） A: 售前客服 B: 售后客服 C: 售中客服 D: 店主