关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-24 ( )在电话沟通中,看不到客户的肢体语言和表情,因此倾听尤为重要。 ( )在电话沟通中,看不到客户的肢体语言和表情,因此倾听尤为重要。 答案： 查看 举一反三 宝宝的语言发展包括哪两个方面（）。 A: 情绪语言和表达性语言 B: 肢体语言和接受性语言 C: 表情语言和肢体语言 D: 表达性语言和接受性语言 我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容，因为客户根本看不到，也感觉不到。 在与客户电话交流过程中，由于客户看不到我们的表情，所以可以随意的做一些表情和动作。（ ） 肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身， 所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、 手势和眼神。 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
