关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。 答案： 查看 举一反三 倾听是有效沟通的重要基础，客服代表必须学会倾听，因为只有倾听才能学着去了解客户并提供最有效的服务。 学会倾听是有效沟通的重要方法 什么是有效沟通的重要基础：（）。 A: 解释 B: 提问 C: 倾听 D: 赞美 所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会（）；不仅注重语言沟通，还要注重（）。 要学会有效沟通，就必须学会倾听。
