跨境交易主要纠纷类型有哪几种？
A: 未收到货
B: 买家拒签
C: 货不对板
D: 卖家拒发货
A: 未收到货
B: 买家拒签
C: 货不对板
D: 卖家拒发货
A,B,C
举一反三
- 纠纷类型包括买家未收到货，买家收到的货物与约定不符，卖家未收到货款和买卖双方恶意行为（）
- 买家在XX店铺购买了一箱啤酒，验货发现碎了2瓶，拒收了包裹，申请全额退款并提供了破损的照片。卖家拒绝后交易平台介入，以下说法正确的是哪一项？ A: 如卖家拒绝退款时，包裹在返件途中，卖家因尚未收到退回商品拒绝退款，交易将不会计入卖家纠纷退款率 B: 如卖家提供聊天记录证实交易介入前、买家拒签后，双方已旺旺协商一致，买家取回包裹，卖家退款2瓶的钱，交易将不会被计入卖家纠纷退款率 C: 卖家留言要求买家更改退款理由为其他才同意退款。因买家未修改，交易将不会被计入卖家纠纷退款率 D: 卖家表示买家拒签时啤酒只碎了两瓶，因买家的执意拒收，要求买家承担拒签产生的运费，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
- 买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易不支持打款。
- 买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持（）。 A: 退款卖家 B: 退款买家 C: 打款卖家 D: 打款买家
- “卖家接受纠纷内容”中买家未收到货,申请全额退款时,卖家改如何操作?
内容
- 0
买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易支持打款，由买家承担商品损毁或灭失的风险。
- 1
所有卖家全部发货的订单,在交易结束()天内买卖双方均可评价。买家提起未收到货纠纷且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消,最终产生退款,无评价入口。 A: 90 B: 15 C: 30 D: 60
- 2
买家未收到货物类纠纷的原因可能是
- 3
在平台纠纷新规则中当纠纷订单同时满足以下()条件时,卖家需尽快提供物流妥投信息或买家收货证明。A.卖家未发货B.买家未收到货C.使用邮政大小包，且发货时间超过60天D.订单物流信息不全或者不能查询到妥投信息
- 4
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，因买家未收到货产生的争议，交易做（）处理，但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。 A: 补发 B: 退款 C: 延长收货 D: 取消订单