关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 电商客服的售前培训包括() 电商客服的售前培训包括() 答案： 查看 举一反三 电商客服人员，主要分为售前客服与售后客服。在不同销售阶段，他们需要完成的工作考核标准也不同 电商客服的售前培训包括（）。 A: 二次营销 B: 接待流程 C: 心态 D: 商品的专业知识 电商客服管理包括（）。 A: 售前 B: 仓储 C: 售中 D: 售后 售前客服、售中客服、售后客服在培训的时候分别侧重于哪些方面的内容？ 根据电商客服所处的阶段，可分为 A: 售前客服 B: 售中客服 C: 售后客服 D: 电话客服
