重视客户忠诚度及再购买商品，属于下列何项?
A: CRM
B: ERP
C: JIT
D: SCM
A: CRM
B: ERP
C: JIT
D: SCM
举一反三
- （）是供应链管理系统。 A: CRM B: SCM C: ERP D: JIT
- 下列属于网络客户服务工具是( ) A: FAQ B: ERP C: CRM D: SCM
- （）是供应链管理系统。 A: CRM（客户关系管理） B: SCM C: ERP D: JIT
- 在ERP、SCM、CRM三者中，（）侧重于对供应链进行管理。 A: ERP B: SCM C: CRM D: SCM和CRM
- 四个主要的企业应用的类型是： A: SCM,CRM,DSS,以及KMS. B: SCM,CRM,ESS,以及KMSs. C: ERP,SCM,DSS,以及CRM. D: ERP,SCM,CRM,以及KMS. E: TPS,MIS,DSS,以及ESS.