（）的特征是培育和提高顾客忠诚度。 A: 一级关系营销 B: 关系营销 C: 高级关系营销 D: 整合营销

2022-07-23

（）的特征是培育和提高顾客忠诚度。
A: 一级关系营销
B: 关系营销
C: 高级关系营销
D: 整合营销

答案：

B

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（）是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激。 A: 三级关系营销 B: 二级关系营销 C: 一级关系营销 D: 零级关系营销
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下列关于关系营销的说法错误的是：( )。 A: 关系营销的中心是保持顾客忠诚度 B: 传统营销主要使用大众传播，而关系营销的着重点是人际传播 C: 对重复购买提供折扣属于一级关系营销 D: 建立顾客联络组织是三级关系营销的主要形式
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通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 超级关系营销
3
关系营销的核心是建立和发展营销活动相关干系人的良好关系。建立顾客组织，包括顾客档案和正式的、非正式的俱乐部以及顾客协会等属于______。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 四级关系营销
4
()通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 超级关系营销