CRM软件系统的业务功能中( )通过对市场和客户信息的统计和分析,发现市场机会,确定目标客户群和营销组合,科学地制定出市场和产品策略,并为市场人员提供制定预算、计划以及执行和控制的工具,不断完善市场计划等。
A: 市场管理
B: 销售管理
C: 客户服务和支持
D: 业务管理
A: 市场管理
B: 销售管理
C: 客户服务和支持
D: 业务管理
举一反三
- 市场营销管理的主要任务是：通过对市场和客户信息的统计和分析，发现市场机会，确定目标客户群和营销组合，科学地制定出市场和产品策略；为市场人员提供制定预算、计划、执行和控制的工具，不断完善市场计划；同时，还可管理各类市场活动（如广告、会议、展览、促销等），对市场活动进行跟踪、分析和总结以便改进工作
- 企业市场营销管理过程大体上是按（）步骤进行的。 A: 选择目标市场、分析市场机会、确定市场营销组合和管理营销活动 B: 选择目标市场、分析市场机会、管理营销活动和确定市场营销组合 C: 分析市场机会、选择目标市场、确定市场营销组合和管理营销活动 D: 分析市场机会、选择目标市场、管理营销活动和确定市场营销组合
- 分析市场机会、选择目标市场和定位、设计市场营销组合和（）是市场营销管理过程的主要步骤。 A: 制定促销计划 B: 制定营销沟通计划 C: 制定市场营销计划 D: 管理市场营销活动
- 市场管理流程的主要步骤依次为（） A: 理解市场、进行市场细分、进行组合分析、制定业务战略和计划、融合并优化各产品线的业务计划、管理业务计划并评估表现 B: 理解市场、进行市场细分、制定业务战略和计划、融合并优化各产品线的业务计划、进行组合分析、管理业务计划并评估表现 C: 管理业务计划并评估表现、理解市场、进行市场细分、进行组合分析、制定业务战略和计划、融合并优化各产品线的业务计划 D: 进行组合分析、制定业务战略和计划、融合并优化各产品线的业务计划、理解市场、进行市场细分、管理业务计划并评估表现
- 银行制定的公司信贷营销计划中一般包括分析市场机会、选择目标市场、设计营销策略组合、制定具体营销行动方案，以及组织、实施和控制营销活动等。（）