3、客户满意包括三个层次
A: 物质满意层次
B: 精神满意层次
C: 社会满意层次
A: 物质满意层次
B: 精神满意层次
C: 社会满意层次
举一反三
- 在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（） A: 物质满意层次，精神满意，层社会满意层 B: 精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次 C: 社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次 D: 社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
- 客户满意的层次有（） A: 产品满意层次 B: 精神满意层次 C: 社会满意层次 D: 物质满意层次
- 客户满意包括三个纵向层次，分别是（ ）。 A: 产品满意层次 B: 服务满意层次 C: 社会满意层次 D: 企业满意层次
- 【单选题】在客户满意的纵向层次中,处于最高层次的是()。 A. 物质满意层次 B. 精神满意层次 C. 社会满意层次 D. 产品满意层次
- 在纵向层面上，零售顾客满意包括哪些内容？（） A: 物质满意层次 B: 精神满意层次 C: 社会满意层次 D: 理念满意层次 E: 行为满意层次