简述旅客运输产品无形性特点？
（1）消费者在购买一般商品时可以看到、听到、嗅到或触摸到所购之物，而旅客在客运服务市场上购买的车票仅是一种凭证。旅客在出行方式选择时见不到客运服务产品的形体，只能根据自己以往旅行的经验、相关介绍或通过媒体宣传获得的印象来选择。 （2）其次，无形性还表现在铁路客运服务产品的价值和使用价值不是凝结在具体的实物上，而是凝结在无形的服务中。
举一反三
内容
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根据旅客出行目的，公路旅客运输可以分为（） A: 工作性客运 B: 包车客运 C: 消费性客运 D: 班车客运 E: 旅游客运
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根据旅客出行目的，公路旅客运输可以分为（） A: 工作性客运\n B: 包车客运\n C: 消费性客运\n D: 班车客运\n E: 旅游客运
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道路旅客运输根据运输方式不同分为班车客运、包车客运和旅客客运三类。
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运输产品的性质 A: 无形性与不可储藏性 B: 运输产品生产和消费的同一性 C: 运输产品没有所有权 D: 运输产品的价值体现在商品的价值和旅客的旅行效用之上 E: 运输之间的产品替代性
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旅客运输产品的特点？