影响客户价值的因素主要有三个,即客户生命周期T、客户平均购买额和客户平均消费周期,如果某类客户的客户生命周期和客户平均购买额处于优势,客户平均消费周期处于劣势,则这类客户属于()。
A: 黄金客户
B: 白银客户
C: 发展客户
D: 淘汰客户
A: 黄金客户
B: 白银客户
C: 发展客户
D: 淘汰客户
举一反三
- 影响客户价值的因素主要有三个,即客户生命周期T、客户平均购买...均消费周期处于劣势,则这类客户属于()。
- 影响客户价值的因素主要有三个,即客户生命周期[img=13x16]17e0ad94d767724.png[/img]、客户平均购买额[img=10x21]17e0b210d065d8c.png[/img]和客户平均消费周期[img=9x21]17e0b210da693de.png[/img],如果某类客户的[img=13x16]17e0ad94d767724.png[/img],[img=10x21]17e0b210d065d8c.png[/img],[img=9x21]17e0b210da693de.png[/img] 都处于劣势,则这类客户属于( )。 A: 黄金客户 B: 白银客户 C: 发展客户 D: 淘汰客户
- 影响客户价值的因素主要有三个,即客户生命周期[img=13x16]17e0ad94d767724.png[/img]、客户平均购买额[img=10x21]17e0b210d065d8c.png[/img]和客户平均消费周期[img=9x21]17e0b210da693de.png[/img],如果某类客户属于发展客户,则这类客户( )。 未知类型:{'options': ['17e0ad94d767724.png、[img=10x21]17e0b210d065d8c.png[/img]处于劣势,[img=9x21]17e0b210da693de.png[/img]处于优势', ' [img=9x21]17e0b210da693de.png[/img]、[img=10x21]17e0b210d065d8c.png[/img]处于劣势,[img=13x16]17e0ad94d767724.png[/img]处于优势', ' [img=13x16]17e0ad94d767724.png[/img]、[img=9x21]17e0b210da693de.png[/img]处于劣势,[img=10x21]17e0b210d065d8c.png[/img]处于优势', ' [img=13x16]17e0ad94d767724.png[/img]、[img=10x21]17e0b210d065d8c.png[/img]、[img=9x21]17e0b210da693de.png[/img]全处于优势', ' [img=13x16]17e0ad94d767724.png[/img]、[img=9x21]17e0b210da693de.png[/img]、[img=10x21]17e0b210d065d8c.png[/img]全处于劣势'], 'type': 102}
- 客户生命周期可分为单个客户的生命周期和企业整个客户群体的平均生命周期
- RFM模型的细分依据是( ) A: 客户价值 B: 企业的盈利影响因素 C: 客户生命周期 D: 客户消费/购买行为