关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-23 对电子商务平台来说，重视对待客户的方式和给客户的感受是很重要的，良好的情感的创造是建立客户关系的关键因素。（ ） 对电子商务平台来说，重视对待客户的方式和给客户的感受是很重要的，良好的情感的创造是建立客户关系的关键因素。（ ） 答案： 查看 举一反三 作为电子商务网站来说，提供优质服务，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。 作为电子商务网站来说，提供优质服务，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。 A: 正确 B: 错误 客户关系管理的一般理解是：通过客户关系（）的开发与利用，分析和了解客户，进而吸引和优化客户，与客户建立（）和（）的关系，在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。 以下哪个不是客户关系管理的作用 A: 实现对客户的有效管理 B: 建立客户的品牌忠诚度 C: 建立保持与客户的良好关系 D: 挖掘潜在客户 客户关系即企业同其客户群体之间所建立的联系方式,良好的客户关系是维系客户、挖掘客户的基础。( )
