关于旅游业服务性的特点,下列说法正确的是( )。
A: 旅游者购买的主要是服务等非物质的产品
B: 旅游业是以出售劳务为特征的服务性行业,它向旅游者提供的产品是固定有形的设施和无形的服务,使游客得到物质享受和精神满足
C: 旅游业是以无形的服务产品为主,有形设施和产品是旅游业为旅游者服务的依托和手段
D: 旅游业的各个组成企业分散在不同的地点,以不同的方式,借助不同的服务载体向旅游者提供不同内容的服务
A: 旅游者购买的主要是服务等非物质的产品
B: 旅游业是以出售劳务为特征的服务性行业,它向旅游者提供的产品是固定有形的设施和无形的服务,使游客得到物质享受和精神满足
C: 旅游业是以无形的服务产品为主,有形设施和产品是旅游业为旅游者服务的依托和手段
D: 旅游业的各个组成企业分散在不同的地点,以不同的方式,借助不同的服务载体向旅游者提供不同内容的服务
举一反三
- 旅游接待业是以出售为特征的服务性行业,它向旅游者提供的产品是和无形的服务,使游客得到物质享受和精神满足,主要是以无形的服务产品为主,有形设施和产品是旅游接待业为旅游者服务的依托和手段。
- 旅游业的产品主要是为旅游者提供满足其需求的服务,它向旅游者提供的产品是固定有形的设施和无形的服务,其中似有形的设施为主,有形设施和产品是旅游业为旅游者提供服务的依托和手段。
- 旅游交通业是旅游活动的开始,直接向旅游者提供旅游产品和服务的主要行业,也被称为旅游业的“龙头”行业。
- 现代旅游业的供给核心是()。 A: 旅游者、导游员、旅游服务 B: 旅游资源、旅游服务、旅游设施 C: 旅游者、旅游资源、旅游服务及设施 D: 旅行社业、旅游交通业、旅游饭店业
- 旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动,是由旅游业衍生而出的,包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。( )