在旅游过程中,发生游客死亡事件,有关人员应如何进行处理?
⑴请全陪或领队及早通知死者家属⑵办好有关证件,如《死亡证明》《抢救经过报告》《遗体火化证明》以及骨灰出境的相关证明等⑶按死者家属或使、领馆意见处理死者遗体⑷协助死者亲属清点遗物⑸协助办理理赔事务
举一反三
内容
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在旅游途中, 游客提出要求增加计划外景点, 导游员应如何处理?
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遇列车发生火灾事故时,有关人员应如何处理?
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来华途中,游客行李丢失,导游人员应如何处理?
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在接待游客旅游的过程中,遇到游客告知其钱物丢失或被盗情况,导游应怎么处理?
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导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。