对导致药品投诉和质量缺陷的原因应进行调查，并采取措施，防止类似质量缺陷再次发生。
举一反三
- 制造质量是：将质量要求纳入生产过程中，预防和发现缺陷，并采取措施防止缺陷再次发生。
- 《药品生产质量管理规范》（2010年版）对药品生产质量管理的基本要求包括 A: 操作人员经过培训，能够按照操作规程正确操作 B: 生产工艺及其重大变更均经过验证 C: 生产全过程应当有记录，偏差均经过调査并记录 D: 批记录和发运记录应当能够追溯批产品的完整历史，并妥善保存、便于查阅 E: 调查导致药品投诉和质量缺陷的原因，并采取措施，防止类似质量缺陷再次发生
- 对有质量缺陷问题的药品的处理措施包括
- 为了防止已出现的不合格、缺陷或其它不希望情况再次发生，消除其原因所采取的措施，称为预防措施。（)
- 下列属于防范药品质量缺陷问题措施的是