客户服务组织结构设计步骤有哪些？
举一反三
- 客户服务组织结构设计的第一步骤是（） A: 根据企业营销总目标设计客户服务组织结构 B: 对客户服务部的工作岗位进行设计 C: 对客户服务管理层级及管理幅度的设计 D: 规定客户服务部领导的职位
- 客户服务组织结构设计步骤包括（） A: 根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构 B: 对客户服务部的工作岗位进行设计 C: 对客户服务管理层次及管理幅度的设计 D: 规定客户服务部领导的职位 E: 规定客户服务岗位薪酬
- 下列选项中属于客户服务组织结构设计的主要内容的有（）。 A: 框架设计 B: 路线设计 C: 人员协调设计 D: 价值设计
- 简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式
- 客户服务（）应综合考虑公司的内外部环境，组织的理念与文化价值观，组织的当前以及未来的发展战略。 A: 组织结构设计 B: 系统结构设计 C: 宏观结构设计 D: 微观结构设计