能正确了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽,设身处地去替他人思考问题。是下列何种行为的展现?
举一反三
- ()是指正确了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。
- ( )是指正确了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。 A: 同理心 B: 悲伤 C: 同情 D: 帮助
- 同理心是指能设身处地地站在客户的角度来思考问题,能够真正理解客户的想法,进而做到()。 A: 相互沟通 B: 相互理解 C: 情感交流 D: 关怀和情感上的融洽户
- 能设身处地从他人的角度去体会并理解他人的情绪和感受,这种情商特质叫()
- 知人即能设身处地考虑、感受和行为原因,具备()的能力和习惯,理解和认可情感差别,能与自己观念不一致的人和平相处,理解他人的感受,觉察他人的真正需要,具有同情心,亦称同理心、将心比心、换位思考、移情。 A: 自己的情感;换位思考 B: 他人的情绪;换位思考 C: 他人的情感;换位思考