关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-26 同理心是指能设身处地地站在客户的角度来思考问题，能够真正理解客户的想法，进而做到（）。 A: 相互沟通 B: 相互理解 C: 情感交流 D: 关怀和情感上的融洽户 同理心是指能设身处地地站在客户的角度来思考问题，能够真正理解客户的想法，进而做到（）。A: 相互沟通B: 相互理解C: 情感交流D: 关怀和情感上的融洽户 答案： 查看 举一反三 能正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽，设身处地去替他人思考问题。是下列何种行为的展现？ （ ）是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。 A: 同理心 B: 悲伤 C: 同情 D: 帮助 同理心是指() A: 就是同情心 B: 设身处地地感知理解他人的情绪和情感 （）是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。 运用同理心，站在（）的立场换位思考，诚心诚意地去表示理解和同情，赢得客户的理解。 A: 公司 B: 客户 C: 自己 D: 大众
