在客户利益接近方法的使用中,服务人员应注意利益的分析和()两个方面的问题。
A: 服务的利益
B: 企业的利益
C: 客户的利益
D: 利益的陈述
A: 服务的利益
B: 企业的利益
C: 客户的利益
D: 利益的陈述
举一反三
- 对客户的利益分析应注意()三个方面。 A: 产品或服务的利益 B: 经济利益 C: 企业的利益 D: 差别利益
- 第三方物流服务能为客户提供的第一类利益是与经济和财务相关的利益,第二类是作业改进的利益,其次是服务利益和管理利益,战略利益
- 第三方物流企业的服务必须符合客户的期望,这些期望包括:作业利益、经济利益、管理利益和()。 A: 战略利益 B: 公共利益 C: 网络利益 D: 信息利益
- 第三方物流服务为客户带来的利益有()。 A: 减少合作风险 B: 管理利益 C: 经济利益 D: 作业利益 E: 战略利益
- 客户服务人员对利益的陈述中应注意()几个方面。 A: 高度概括,简单明了 B: 富于新意,不落俗套 C: 陈述应有感染力,吸引客户 D: 陈述应有理有据,杜绝不实之词和无稽之谈