下列有关会议的礼仪服务的表述正确的是()
A: 当接待人员表示欢迎时,应做到“3s”,即起立、微笑、问候
B: 国际通行的礼仪是“以右为尊”,接待人员应该走在来宾的左前方一两步引路
C: 乘车时要先让来宾上车,上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上
D: 如果迎接者有好几位,应该由其中的秘书或其他职位较低者向来宾介绍自己一方,先从身份高者介绍
E: 大客车以前排为尊位,自左而右,按顺序排列
A: 当接待人员表示欢迎时,应做到“3s”,即起立、微笑、问候
B: 国际通行的礼仪是“以右为尊”,接待人员应该走在来宾的左前方一两步引路
C: 乘车时要先让来宾上车,上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上
D: 如果迎接者有好几位,应该由其中的秘书或其他职位较低者向来宾介绍自己一方,先从身份高者介绍
E: 大客车以前排为尊位,自左而右,按顺序排列
B,C,D
举一反三
- 下列关于乘车礼节的表述正确的是() A: 上车时要让来宾先上车,来宾从右侧门上,主人从左侧门上 B: 下车时,陪同人员要先下一步,帮客人打开车门 C: 大客车以前排为尊位,自左而右,按顺序排列 D: 乘大客车时,文员可以先上车打开车门,帮助客人放好行李 E: 乘大客车时,原则上是低位者先行上车,下车时顺序相反
- 国际通行的礼仪是“以右为尊”,接待人员应走在来宾()引路。 A: 左前方一两步 B: 右前方一两步 C: 左边 D: 右边
- 乘车时要先让来宾上车,主人从()上车,来宾从()上车。 A: 左侧,左侧 B: 左侧,右侧 C: 右侧,左侧 D: 右侧,右侧
- 商务接待人员的引导礼仪中,上下楼梯时,上楼应该让()走在前面,下楼应该让()走在前面。 A: 引导者,引导者 B: 引导者,来宾 C: 来宾,引导者 D: 来宾,来宾
- 在迎宾时,如接待人员有好几位,应由()向来宾介绍自己一方。 A: 秘书 B: 负责人 C: 领导 D: 职务较高者
内容
- 0
引导来宾上楼时,应让来宾走在______,接待工作人员走在______,若是下楼时,应该由接待工作人员走在______,来宾在______
- 1
在迎接来宾时,客人抵达后,乘车从机场到住地,上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车。
- 2
接待来宾时,秘书应为初次来访的来宾和上司作介绍,介绍时,首先应把______ 介绍给______ ,然后引领来宾入座。
- 3
宾主会面时,接待人员应先介绍来宾
- 4
以下有关会议礼仪服务的说法错误的有() A: 迎接所有的与会者都需要鲜花 B: 礼仪服务人员的服装应与会场的环境相协调 C: 培训礼仪人员就是培训礼仪人员的礼仪知识和工作技能 D: 对于与会者的正当要求应该尽量满足 E: 接待人员引领时,应该走在来宾的左前方1~1.5米引路