已经和企业建立客户关系的群体或个人是指
A: 现有客户
B: 潜在客户
C: 企业客户
D: 个人客户
A: 现有客户
B: 潜在客户
C: 企业客户
D: 个人客户
A
举一反三
- 客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心，将企业的运营围绕着客户来进行
- B2C是指企业或银行对（）提供的电子商务。 A: 企业客户 B: 高级客户 C: 个人客户 D: 普通客户
- 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：客户是指已经与供电企业建立供用电关系的个人（）
- （）和（）在购买二代U-KEY时可享受五折优惠，即20元/只。 A: 白金贵宾客户（个人） B: 网银黄金交易客户（企业） C: 钻石贵宾客户（个人） D: 网银钻石交易客户（企业） E: 优质客户（个人） F: 潜在客户（企业）
- 无论是个人客户还是企业用户，使用（）交易建立客户的基本信息； A: 62001建立客户 B: 67050查询维护客户信息 C: 60440建立客户关系 D: 60455连接外部账户
内容
- 0
服务号的客户群体是现有客户，订阅号客户群体是潜在客户
- 1
客户关系指确定企业与个别客户细分群体建立的关系类型。
- 2
客户信息的建立是指客户基本信息（含个人客户信息、单位客户信息）、客户特别信息、贷款关系企业信息、企业调查资料和企业概况资料的采集和录入系统的过程。
- 3
下列属于按客户与企业的关系进行分类的客户群体有： A: 潜在客户 B: 现实客户 C: 目标客户 D: 流失客户
- 4
客户关系即企业同其客户群体之间所建立的联系方式,良好的客户关系是维系客户、挖掘客户的基础。( )