关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-27 【单选题】以下属于有形展示中的设计因索的是( ) A: 服务人员的仪容仪表 B: 价格 C: 公司标记 D: 服务环境的舒适 【单选题】以下属于有形展示中的设计因索的是( )A: 服务人员的仪容仪表B: 价格C: 公司标记D: 服务环境的舒适 答案： 查看 举一反三 关于服务的有形展示的说法，正确的是（）。 A: 实体环境属于服务的有形展示要素 B: 服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化 C: 服务的有形展示是标出服务的价格 D: 服务的有形展示是创造适宜的服务环境 服务人员的仪容仪表,不属于服务的范畴。( ) 服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的（）。 A: 设计因素 B: 周围因素 C: 社会因素 D: 信息沟通 24.服务的有形展示不包括（ ） A: 实体环境 B: 信息沟通 C: 服务技巧 D: 价格 铁路客运服务有形展示的类型有 A: 服务环境 B: 卫生清洁 C: 沟通信息 D: 服务价格
