质量功能展开的原理和质量屋的构成是什么?
QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式,量化分析顾客需求与工程措施间的关系度,经数据分析处理后找出对满足顾客需求贡献最大的工程措施,即关键措施,从而指导设计人员抓住主要矛盾,开展稳定性优化设计,开发出满足顾客需求的产品。质量功能展开是在产品或服务设计阶段一种非常有效的方法,是一种旨在提高顾客满意度的“顾客驱动”式的质量管理方法。质量屋也称质量表,是一种形象直观的二元矩阵展开图表。
举一反三
内容
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质量功能展开所用的基本工具是() A: 质量屋 B: 关系矩阵 C: 因果图 D: 关联图
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质量功能展开所用的基本工具是 A: 因果图 B: 关联图 C: 矩阵图 D: 质量屋
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质量功能展开所用的基本工具是( )。 A: 质量屋 B: 关系矩阵 C: 互相关矩阵 D: 团队工作方式
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质量屋是质量功能展开(QFD)的核心结构,比较完整的质量屋应由()等组成。 A: 市场要求和质量计划 B: 质量特性和质量要求 C: 市场要求和技术转换关系 D: 质量管理体系和管理要求 E: 质量特性指标之间的相关关系
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关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?() A: 通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性 B: 通过质量屋可以确定关键的工程特性 C: 通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标 D: 通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计