关于流程的受控状态和失控状态，以下论述正确的是：（）。
A: 流程受控，说明流程是稳定的，没有存在特殊原因波动
B: 流程失控意味着一定存在特殊原因在影响着流程
C: 受控的流程一定是合格的流程
D: 失控的流程一定是不合格的流程
A: 流程受控，说明流程是稳定的，没有存在特殊原因波动
B: 流程失控意味着一定存在特殊原因在影响着流程
C: 受控的流程一定是合格的流程
D: 失控的流程一定是不合格的流程
举一反三
- 下列对流程的陈述中错误的是（） A: A当流程不受特殊因素影响时，流程在统计受控状态下 B: B当控制限落在客户规格限内时，流程是在统计受控状态下 C: C当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程是在统计受控之下
- 下列对流程的陈述中错误的是（） A: 当流程不受特殊因素影响时，流程处于统计受控状态下 B: 当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，流程处于统计受控状态下 C: 当控制限落在客户规格限内时，流程处于统计受控状态下 D: 当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程处于统计受控之下
- 下列对流程的陈述中错误的是（） A: 当流程不受特殊因素影响时，流程在统计受控状态下 B: 当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，流程是在统计受控状态下 C: 当控制限落在客户规格限内时，流程是在统计受控状态下 D: 当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程是在统计受控之下
- 关于影响流程波动的普遍原因和特殊原因，以下论述正确的是：（）。 A: 普遍原因存在于任何流程中 B: 普遍原因的波动是可以预测的 C: 特殊原因的波动是不能预测的 D: 普遍原因波动和特殊原因波动共同决定了流程的长期能力
- 销售物流的配送流程分为()。 A: 一般配送流程 B: 一一般品的配送流程 C: 有加工功能的配送流程 D: 特殊品配送流程 E: 简单配送流程